Training Management Stress For Secretary

PENGANTAR

Dalam istilah evolusi, stres memungkinkan kita untuk terlibat dengan atau lari dari bahaya fisik yang nyata: ini adalah respon “melawan atau lari”. Jika sebuah mobil meluncur di luar kendali terhadap kita, kita masih ingin bahwa respon fisiologis dasar untuk menendang sehingga kita dapat melarikan diri dari jalan dengan cepat, dengan mengambil tindakan segera tanpa berpikir tentang hal itu pada setiap tingkat sadar. Dalam lingkungan kantor, bahaya fisik jarang (untungnya). Sebaliknya, hal-hal lain dapat cenderung meningkatkan kadar stres kita – hal-hal seperti pertemuan tenggat waktu itu, menyelesaikan pekerjaan mendesak atau penanganan tekanan beban kerja. Mungkin ada hal-hal dalam kehidupan pribadi kita yang menciptakan stres dan yang menyerap bagian dari kapasitas cadangan kami untuk menangani hal-hal stres di tempat kerja. imajinasi kita, juga bisa membuat stres dengan peramalan hasil terlalu pesimis atau bencana. Apapun stres, ketika tingkat terlalu tinggi dan tidak dikelola secara efektif, efeknya adalah sama. Yang paling ekstrim, stres membuat sulit untuk berkonsentrasi atau fokus; mengkhawatirkan menempati pikiran kita dan kita merasa satu atau lebih gejala kecemasan fisik.

Manajemen stress of secretary menggabungkan kedua berurusan dengan stress pribadi mereka sendiri tetapi memungkinkan mereka untuk mengenali tanda-tanda stres dalam tim mereka dan bagaimana untuk menempatkan proses yang dapat aktif meringankan dan mengurangi stres. Seiring dengan keuntungan finansial sekarang jelas perusahaan dapat membuat, manfaat tambahan untuk organisasi dalam kaitannya dengan efektif mengelola stres dan pengurangan yang sering termasuk. Dengan begitu banyak manfaat untuk secara aktif mengelola, mengidentifikasi dan mengurangi stres banyak organisasi telah berdiri dan mengambil pemberitahuan dan telah aktif terlibat dengan para profesional untuk membantu perusahaan mereka dan tim mereka untuk menjadi tahan terhadap stres Samudera Ilmu Institut sebagai bagian dari BMD Group Corp menyelenggarakan Training Management Stress For Secretary yang akan membantu para peserta untuk  mengerti sebab, teknik pengelolaan dan solusi yang tepat dalam mengelola stress dilingkungan kerja.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Management Stress For Secretary diantaranya yaitu:

  1. Dipastikan untuk peserta mampu memahami apa itu stress dalam bekerja
  2. Peserta mampu mempelajari hal-hal apa saja yang dapat menyebabkan terjadinya stress dalam lingkungan bekerja
  3. Dapat memahami stress, serta memiliki pengetahuan dalam melakukan manajemen stres;
  4. Dapat tanggap dan cepat melakukan respon jika terjadi stress yang tinggi, dengan harapan kinerja dan produktifitas tetap terjaga.

BAHAN AJAR

  1. Definisi stress
  2. Lebih mengenal apa itu manajemen stress
  3. Mengidentifikasi faktor stress dalam bekerja dan solusi terbaik dalam mengatasinya
  4. Beberapa faktor stress dalam lingkungan kerja : peran manuasia, peran organisasi, karir, kelompok kerja, struktur dan iklim lingkungan kerja, tuntutan pihak internal dan ekternal organisasi
  5. Beberapa hal pribadi yang menyebabkan stress
  6. Tips dan teknik mengelola stress;
  7. Manajemen Waktu dan istirahat
  8. Diskusi dan Study Kasus

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Management Stress For Secretary peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Sekretaris Senior & Yunior, Executive Secretary, Kepala Kantor, Personal Assistant, Humas dan Keprotokolan dan Staf Administrasi.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Management Stress For Secretary ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi manajemen stress yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

Our Consultan Klik di Sini

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

  • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Phone: 021-7563091, Fax: 021-7563291, Mobile: 0813 8280 7230, 0877 8868 8235

Email: [email protected]
Website: www.bmdsteet.co.id

JADWAL TRAINING MANAGEMENT STRESS FOR SECRETARY TAHUN 2023:

  • 13-14 November 2023 Bogor
  • 18-19 Desember 2023 Malang

JADWAL TRAINING MANAGEMENT STRESS FOR SECRETARY TAHUN 2024:

  • 11-12 Januari 2024 Malang
  • 06-07 Februari 2024 Bogor
  • 14-15 Maret 2024 Surabaya
  • 08-09 April 2024 Medan
  • 07-08 Mei 2024 Yogyakarta
  • 13-14 Juni 2024 Jakarta
  • 11-12 Juli 2024 Bali
  • 08-09 Agustus 2024 Bogor
  • 12-13 September 2024 Surabaya
  • 10-11 Oktober 2024 Bandung
  • 14-15 November 2024 Yogyakarta
  • 12-13 Desember 2024 Jakarta

Training Telephone Skills – Outbound

PENGANTAR

Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi, perusahaan harus mengatasi perubahan dalam rangka untuk melakukan bisnis secara efektif. Perusahaan yang mengabdikan diri untuk beradaptasi dengan teknologi sekarang dapat dengan mudah menjangkau klien dan konsumen mereka dengan berbagai cara sepanjang melalui teknologi. Pemilik usaha bisa online melalui internet dan memasarkan produk mereka melalui berbagai media sosial. Dalam jenis ini, perwakilan call center biasanya akan melakukan proses yang disebut menelepon di mana  mereka akan menelepon seseorang untuk diprospek dan mencoba membujuk mereka untuk membeli produk atau jasa tertentu yang ditawarkan untuk memimpin mereka. Samudera Ilmu Institut sebagai bagian dari BMD Group Corp dalam kesempatan ini bermaksud menyelenggarakan Training Telephone Skills – Outbound yang akan membantu para peserta untuk memahami sebab, serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Telephone Skills – Outbound diantranya yaitu:

  1. Memahami konsep telephone skills – outbound;
  2. Membuat panggilan penjualan keluar dengan keyakinan untuk tingkat profesionalisme yang tinggi;
  3. Memahami pentingnya layanan pelanggan dalam lingkungan telesales;
  4. Memahami bagaimana mengidentifikasi kebutuhan

BAHAN AJARAN

  1. Konsep telephone skills – outbound
  2. Menggunakan telepon; keuntungan dan kerugian
  3. Memahami mengapa customer care penting
  4. Mempersiapkan untuk memanggil
  5. Membuka telepon. Menempatkan pelanggan nyaman mereka. Mendapatkan dan menjaga kontrol
  6. Penataan panggilan
  7. Keterampilan komunikasi
  8. Jual fitur dan manfaat dan kapan untuk menyajikan produk
  9. Berurusan dengan keberatan
  10. Menutup penjualan, atau mendapatkan komitmen
  11. Kaitan dengan penolakan
  12. Studi Kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Telephone Skills – Outbound peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini, Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai telephone skills – outbound dan Wirausaha.

METODE PELASANAAN

Dalam Training Telephone Skills – Outbound ini menggunakan metode interaktif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi manajemen telephone skills – outbound yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

BMD Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Normal Class
    • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
    • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

    Online Class

    • Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

    FASILITAS

    Normal Class

    • Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

    Online Class

    • Sertifikat dan Soft Copy Modul

    PROMO: Dapatkan diskon atau cash back menarik untuk pendaftaran minimal 2 peserta dari satu institusi dengan pendaftaran dan pelunasan biaya 2 minggu sebelum pelaksanaan.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Telp : 021 7563 091
Mobile: 0813 8280 7230, 0877 8868 8235

Email: [email protected]
Website: www.bmdsteet.co.id

JADWAL TRAINING TELEPHONE SKILLS – OUTBOUND 2023:

  • 20-21 November 2023 Bandung
  • 25-26 Desember 2023 Surabaya

JADWAL TRAINING TELEPHONE SKILLS – OUTBOUND 2024:

  • 25-26 Januari 2024 Malang
  • 22-23 Februari 2024 Surabaya
  • 27-28 Maret 2024 Bogor
  • 25-26 April 2024 Surabaya
  • 21-22 Mei 2024 Jakarta
  • 27-28 Juni 2024 Bandung
  • 25-26 Juli 2024 Yogyakarta
  • 22-23 Agustus 2024 Jakarta
  • 26-27 September 2024 Bali
  • 24-25 Oktober 2024 Bogor
  • 28-29 November 2024 Surabaya
  • 26-27 Desember 2024 Bandung

Training Effective Public Relation

PENGANTAR

Public relations (Humas) adalah praktik pengelolaan penyebaran informasi antara individu atau organisasi (seperti bisnis, instansi pemerintah, atau organisasi nirlaba) dan publik. Hubungan masyarakat dapat mencakup organisasi atau individu yang memperoleh paparan terhadap khalayak mereka dengan menggunakan topik minat publik dan item berita yang tidak memerlukan pembayaran langsung. Ini membedakannya dari iklan sebagai bentuk komunikasi pemasaran. Public relations adalah gagasan untuk menciptakan cakupan bagi klien secara gratis, bukan pemasaran atau periklanan. Contoh hubungan masyarakat yang baik akan menghasilkan sebuah artikel yang berisi klien, daripada membayar klien untuk diiklankan di samping artikel tersebut. Tujuan dari hubungan masyarakat adalah untuk menginformasikan kepada publik, calon pelanggan, investor, mitra, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya dan pada akhirnya meyakinkan mereka untuk mempertahankan pandangan tertentu tentang organisasi, kepemimpinan, produk, atau keputusan politiknya.

Profesional humas biasanya bekerja untuk perusahaan PR dan pemasaran, bisnis dan perusahaan, pemerintah, dan pejabat publik sebagai organisasi PIO dan nonpemerintah, dan organisasi nirlaba. Pekerjaan yang menjadi pusat hubungan masyarakat meliputi koordinator akun, eksekutif akun, supervisor akun, dan manajer hubungan media. Humas adalah tindakan meyakinkan orang. Orang PR berbicara dengan orang lain yang membuat mereka memikirkan hal-hal yang orang ingin mereka pikirkan, dan orang-orang menganggap orang itu sebagai kepercayaan mereka. Hubungan masyarakat membantu orang membangun hubungan dengan media dan masyarakat sehingga mereka dapat terus berbicara. Jika sebuah organisasi/perusahaan menyepelakan public relation di tempat kerja, salah satu akibat yang besar adalah akan timbul kerugian dan efek lainya. Samudera Ilmu Institut sebagai bagian dari BMD Group Corp dalam kesempatan ini bermaksud menyelenggarakan Training Effective Public Relation yang akan membantu para peserta untuk  memahami sebab, teknik pengelolaan dan solusi yang tepat dalam mengelola public relation dilingkungan kerja.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Effective Public Relation diantaranya yaitu:

  1. Meningkatkan kemampuan untuk mempersiapkan presentasi, event.
  2. Meningkatkan produktifitas karyawan dan organisasi perusahaan dalam pelaksanaan kerja.
  3. Memberikan tips praktis untuk membantu perkembangan dan meningkatkan kemampuan Public Relations.

BAHAN AJAR PELATIHAN HUBUNGAN MASYARAKAT YANG EFEKTIF

  1. Definisi Public Relations
  2. Menggabungkan Public Relations dengan Pemasaran
  3. Berkomunikasi secara Efektif
  4. Mengembangkan Ketrampilan Dalam Public Relations
  5. Berkomunikasi dengan Karyawan
  6. Mempertahankan Reputasi Perusahaan
  7. Bekerja Sama Dengan Media
  8. Membuat Publikasi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Effective Public Relation peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya di bagian Humas / Public Relations. Serta personal professional yang ingin menambah ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Effective Public Relation ini menggunakan metode interaktif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi Effective Public Relation yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

BMD Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

Normal Class

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

  • Rp 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

Sertifikat dan Soft Copy Modul

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Phone: 021-7563091, Fax: 021-7563291, Mobile: 0813 8280 7230, 0877 8868 8235
Email: [email protected]
Website: www.bmdsteet.co.id

JADWAL TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION TAHUN 2023:

  • 09-10 November 2023 Yogyakarta
  • 14-15 Desember 2023 Jakarta

JADWAL TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION TAHUN 2024:

  • 08-09 Januari 2024 Jakarta
  • 05-06 Februari 2024 Yogyakarta
  • 12-13 Maret 2024 Bandung
  • 08-09 April 2024 Surabaya
  • 06-07 Mei 2024 Bogor
  • 10-11 Juni 2024 Bali
  • 08-09 Juli 2024 Jakarta
  • 05-06 Agustus 2024 Yogyakarta
  • 09-10 September 2024 Bandung
  • 07-08 Oktober 2024 Surabaya
  • 11-12 November 2024 Bogor
  • 09-10 Desember 2024 Malang

Online Training Manajemen Administrasi Perkantoran Modern (27-28 September 2021)

Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah Online Training Manajemen Administrasi Perkantoran Modern telah selesai dilaksanakan secara online menggunakan media ZOOM pada hari Senin-Selasa tanggal 27-28 September 2021 pukul 09.00 – 15.30 WIB. Peserta ini diikuti oleh PT.Cakra Mitra Internasional Dan PT.Cakra Gemilang Prakasa dengan BMD Training Centre and Consultant. Pelatihan diikuti 2 peserta yang terdiri dari Staff Administrasi. Berikut daftar nama peserta yang hadir pada saat pelatihan:

 

  1. Dewi Azmawati
  2. Rosila Efinda

 

Acara ini dibuka oleh BMD Training Centre and Consultant dan dilanjutkan presentasi pemateri dari BMD Street Consulting yaitu Dr. Budi Santoso, SE, MM Dan Team yang memberikan materi tentang Online Training Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Adapun materi lebih spesifiknya tentang:

1. Filosofi dari Administrasi Perkantoran Modern

  • Pengertian, ruang lingkup, tujuan, dan karakteristik administrasi perkantoran modern
  • Struktur manajemen administrasi perkantoran

2. Struktur Tata Letak Ruang Kantor

  • Pengertian, tujuan, azas dan jenis tata letak ruang kantor
  • Penyusunan tata letak fasilitas dari kantor
  • Prinsip dasar dari 5R dalam tata ruang kantor

3. Dokumentasi dan Pengarsipan data

  • Pengertian, ciri, isi, Fungsi, dan jenis surat
  • Step-step dalam penyusunan surat (format, bahasa, dll)
  • Memperhatikan surat masuk dan surat keluar

4. Membuat Standar Operating Procedure (SOP)

  • Pengertian, Fungsi, Tujuan, dan Manfaat SOP
  • Prinsip-prinsip dan pembuatan SOP

5. Inventarisasi Perusahaan

  • Pengertian,  Fungsi, Tujuan, dari inventarisasi
  • Mengelola Mutasi barang & Penghapusan barang
  • Pemberian Indikasi label dan kode barang

6. Pelaksanaan Waktu yang Efektif dalam Mengatasi Pekerjaan Kantor

  • Teknik manajemen waktu : skala prioritas, wewenang, dan asertif
  • Sebab akibat waktu yang terbuang percuma dan solusinya

7. Kegiatan Administrasi Perkantoran

  • Sebab akibat dari otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Aplikasi otomatisasi
  • Teknologi Informasi
  • Sistem Arsip Elektronik
  • Manajemen basis data
  • LAN, intranet, dan internet

Untuk Perusahaan/Laboratorium yang ingin menyelenggarakan Online Training Manajemen Administrasi Perkantoran Modern yang sudah kami agendakan maupun request khusus judul training tertentu, silahkan anda hubungi kontak kami untuk informasi lebih jelasnya. dan untuk melihat Foto – Foto Kegiatan pelatihan ini silahkan klik disini.


Butuh bantuan! Klik disini

Kami siap membantu, silahkan berkomunikasi langsung dengan Tim Kami yang sedang online saat ini. Jika jaringan sedang sibuk, mungkin karena sedang melayani pelanggan lain. Untuk respon cepat silahkan kirim email ke: [email protected] untuk pelayanan via Help Desk

Customer Support

Mei Dwi - Head Office

Online

Customer Support

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Customer Support

Eva Arlinda - Head Office

Online

Customer Support

Andini Eryani - Head Office

Online

Mei Dwi - Head OfficeCustomer Support

Hi, Ada yang Bisa saya bantu pak/bu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeCustomer Support

Yth. Bapak/ibu ada yang bisa saya bantu..? 00.00

Eva Arlinda - Head OfficeCustomer Support

Yth. Bapak/ibu ada yang bisa saya bantu..? 00.00

Andini Eryani - Head OfficeCustomer Support

Yth. Bapak/ibu ada yang bisa saya bantu..? 00.00