Tag: Training Penyusunan Strategi Pemasaran di Rumah Sakit

Training Penyusunan Strategi Pemasaran di Rumah Sakit – Tidak dapat disangkal lagi bahwa dunia perumahsakitan di Indonesia, khususnya di kota besar penuh dengan persaingan. Persaingan ini bahkan dirasakan juga oleh rumah sakit di kota kabupaten. Saat ini orang perorangan, perusahaan, kelompok dokter, kelompok pengusaha, instansi-instansi berlomba-lomba masuk dalam “bisnis” rumah sakit. Tujuan mereka bermacam-macam : ada yang murni pelayanan, ada yang mendapatkan keuntungan, baik nama maupun financial. Dalam menghadapi situasi tersebut di atas, para pemilik dan manajemen rumah sakit menempuh berbagai cara. Banyak yang mengawali dengan menyusun Strategic Plan dan Business Plan untuk mengetahui arah masa depan rumah sakit (visi operasional), serta panduan untuk mencapai arah tersebut. Salah satu panduan kegiatan untuk mencapai visi operasional rumah sakit adalah kegiatan marketing rumah sakit.

1. Ruang lingkup kegiatan marketing rumah sakit.
2. Menyusun Market Research untuk rumah sakit (penelitian market RS).
3. Menyusun Marketing Strategy yang tepat:

• Konsep Strategi Marketing dan kaitannya dengan kepuasan pelanggan.
• Mendefinisikan tujuan kegiatan Marketing RS.
• Menetapkan target market.
• Memahami Positioning RS anda: bagaimana image RS anda diantara “pesaing” yang ada.
• Memahami Unique Selling Proposition : bagaimana cara/strategi agar pelanggan datang ke RS anda dan tidak ke “pesaing” anda.
• Membahas Marketing Mix, berupa 4P dan 7P, dan penerapannya di RS.
• Bagaimana mengalokasikan sumber daya

4. Menyusun Marketing Plan

• Konsep Marketing Plan
• Apa saja yang harus diperhatikan dalam menyusun Marketing Plan
• Menyusun Action Plan

Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti training adalah: Direktur Rumah Sakit, Manajer Marketing, Staf Marketing dan Para Manajer yang menangani kegiatan pengembangan usaha atau marketing Rumah Sakit.

TRAINER