PENGANTAR
Mengambil tindakan korektif dengan karyawan adalah Proses diperlukan dan seringkali sulit untuk seorang manajer. umpan balik yang konstruktif, bersama dengan proses yang benar dan pendekatan hubungan manusia, bergerak terhadap perlawanan dari orang dan yang berkaitan dengan mereka. Didalam melakukan kegiatan pekerjaan sehari-hari, seringkali terjadi kesalahan atau permasalahan yang sengaja maupun yang tidak disengaja dilakukan. Proses penanganan suatu masalah tersebut memerlukan analisis yang mendalam, terutama bila permasalahan yang berkaitan dengan beberapa pihak. Ketika menangani suatu permasalahan, perlu diketahui akar permasalahannya terlebih dahulu, kemudian menganalisanya untuk menemukan solusi atau langkah penanganannya. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai prosedur dalam menangani suatu permasalahan dan dapat mencari solusi atas permasalahan tersebut.
MAKSUD & TUJUAN
Maksud dan tujuan dari program Training Handling Mistakes & Problem Solving diantaranya yaitu:
- Mampu memahami tata cara dalam penanganan kesalahan;
- Mampu menganalisa kesalahan yang terjadi
BAHAN AJAR
- Mendefinisikan Masalah
- Penyebab Potensial terjadinya Masalah
- Identifikasi Alternatif pendekatan penyelesaian permasalahan
- Conflict Management Styles
- Jenis-jenis bantuan
- Jenis-jenis penanganan
- Studi kasus dan diskusi
SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??
Dalam program Training Handling Mistakes & Problem Solving peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari semua divisi IT atau divisi lain yang membutuhkan training ini; Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai penanganan kesalahan.
METODE PELAKSANAAN
Dalam Training Handling Mistakes & Problem Solving ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi handling mistakes & problem solving yang tepat dan efektif.
TRAINER AHLI
Our Consultant Klik di Sini
DURASI
2 Hari (Efektif 14 Jam)
- Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
- Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)
Online Class
- Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
FASILITAS
Normal Class
- Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Soft Copy Modul
Phone: 021-2943 2095, Fax: 021-7563 091, Mobile: 0813 8280 7230, 0877 8868 8235
Email: [email protected]
Website: www.bmdstreet.co.id
JADWAL TRAINING HANDLING MISTAKES & PROBLEM SOLVING TAHUN 2023:
- 13-14 November 2023 Bogor
- 18-19 Desember 2023 Malang
JADWAL TRAINING HANDLING MISTAKES & PROBLEM SOLVING TAHUN 2024:
- 18-19 Januari 2024 Malang
- 15-16 Februari 2024 Bogor
- 21-22 Maret 2024 Surabaya
- 18-19 April 2024 Bandung
- 16-17 Mei 2024 Yogyakarta
- 20-21 Juni 2024 Jakarta
- 18-19 Juli 2024 Bali
- 15-16 Agustus 2024 Bogor
- 19-20 September 2024 Surabaya
- 17-18 Oktober 2024 Bandung
- 21-22 November 2024 Yogyakarta
- 19-20 Desember 2024 Jakarta
